本公司成立于2015年12月16日,注册资金3000万。是一家综合性对机关、医院、学校、小区、商务楼宇、厂矿企业等提供标准的保安服务、保安培训,企业安防方案设计、礼仪庆典、会议及展览等服务的专业公司。公司在秉承借鉴先进管理模式的基础上,融汇发达国家地区的先进保安管理经验,综合本地实情,大胆实践,科学总结,探索出较具有特色和魅力的我司服务模式。
我司是常州极少数具备私人保镖(随身护卫)及安全检查资质的保安公司。
高智能团队————公司实行总经理负责制,下设营运部、事业发展部、行政人事部、督查部、财务部和总经理办公室,现有员工1000多人,拥有学历较高、经验丰富,善于创新和运用最新科技的管理、技术、设备、工程等方面的各类专业人员队伍和一支从学校、工业园区、企事业单位的具有较高业务素质和服务理念的专业性的保安管理服务队伍。能够充分满足不同类型物业客户的需要。优秀的人力资源,铸造了我司的核心竞争力。
高标准管理————先进国际化管理模式下结合自身的特点,行成了一整套行之有效的管理制度,建立起科学的管理体系和持续改进机制。定期开展顾客意见调查,精心设计服务流程,及时进行服务反馈,不断致力于以客户为导向的服务体系的完善。
高起点提升————服务理念保证我司品牌,公司承接的每一个管理区域都精心策划、认真设计,确保实现“接管一个,塑造一处精品”的承诺,始终坚持“服务只是起点,满意才是终点”的服务理念。从大处着想,从小处着手,借助提升业主的形象和保证自身的品牌,保证公司的每一个区域均能让业主满意。
高品质收获————我司有着丰富的各类保安管理经验和经营管理经验,秉持理性入市的观念,参与市场竞争,以优质服务创信誉,以规模经营创效益,凭借着超前的专业管理观念和高素质人才,积极打造本地精品。常州我司管理有限公司时刻遵循“创一流服务,创名牌企业”的经营理念,始终以“团队协作,互惠共赢,业主至上,争创一流”为企业精神,持续改进管理品质,不断进行超越创新,不断提高服务质量(客户满意度达98%以上)。通过努力和保安管理的多年实践,会使我司逐渐成为江苏省以高校、医院、企业、后勤管理等保安管理为特色的专业化的保安服务公司。
公司尊重人才————追求卓越,崇尚诚信,倡导宽松和谐的工作氛围。公司努力营造积极向上的企业文化,以建立学习型组织为目标,公司定期组织业务和综合素质的培训,通过企业文化的营造使得每位员工有归属感,更好地为企业发展而努力。公司集聚一批业界的精英,拥有工民建、强弱电、餐饮、经理等方面的工程师、经济师、会计师、统计师等各类专业技术人员,还有从事保安服务工作多年理论扎实、经验丰富的专业管理人员。
专业的保安服务人员团队配备、培训和管理
我公司现有保安人员1000多名,人员素质相对较高,保安员均具备初中以上学历,我公司对保安人员进行系统的专业培训。我公司有严格的招聘制度,应聘的保安人员大都为保安职业学校毕业生及优秀社会青年,身高必须达到1.70米以上,五官端正,身体健康,无刑事犯罪记录,需通过有关部门严格政审和体检,经考核后方可被我公司录取。录取后,经过15天的正规培训,培训内容包括保安专业知识、消防知识、军体训练、各种法律、法规的学习,普通话、礼节礼貌的培训。培训结束合格通过试工期后,与公司签订劳动合同,正式上岗工作。
我公司对保安员实行半军事化集中管理,在业务技能方面,要求保安员做到熟知基本的法律知识及与保安相关的政策、规定;有一定的语言和文字表达能力;具备较强的与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力;能够熟练使用消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械;掌握防卫和擒敌技能。
我公司有健全的人事档案管理制度,对保安员的个人基本情况及驻勤情况进行管理,同时,建立保安员的文字档案,要求保安员所有证件齐全,并由公司统一管理,保证人员素质。