常州市广汇保安服务有限公司简介
常州市广汇保安服务有限公司是经江苏省公安厅批准并于工商登记机构合法注册的专业从事现代安防业的综合服务,是依托常州市广汇物业管理有限公司为基础,具有独立法人资格的一家专业化、规范化、科学化、现代化的服务型企业。我们提供人防、物防、技防、联网报警、非武装押运等安防相关的一站式服务。
广汇保安的客户类型涵盖了政府机关、金融机构、企事业单位、医疗卫生、高等院校、工业园区、大型商场、智能商务楼等。公司专业的服务资质和经验,能在最短的时间里,为客户组建服务队伍,并通过有系统的培训及标准化的规章流程,使工作有序展开。
· 企业方针:“ 求真务实、开拓进取、团结奋进、力争上游。”
· 求真务实——诚信服务、实事求是、善待客户、不图虚名。 · 开拓进取——以质量求生存,以质量求发展。
· 团结奋进——全体员工同心协力,执着热诚朝着目标努力。
· 力争上游——通过努力,力争在行业中独占鳌头,为业主提供更优质的服务,使客户满意。
·高智能团队——公司实行总经理负责制,下设行政人事部、市场发展部、安保部、财务部和总经理办公室。现有员工600余人,拥有一批高学历、经验丰富,善于创新和运用最新科技管理的人才队伍。
·高标准管理——学习国际化先进管理模式下结合自身的特点,形成了一整套行之有效的管理制度,建立起科学的ISO9001:2008质量管理体系三证和持续改进机制。定期开展业主意见调查,精心设计并改进流程、及时进行服务反馈;不断致力于“以客户为导向”的服务体系改善。
·高起点提升——服务理念保证广汇保安品牌,公司承接的每一个管理区域都精心策划、认真设计,确保实现“接管一个,管好一个,塑造一个精品”的服务承诺,始终坚持“服务只是起点,满意才是终点”的服务理念.从大处着想,从小处着手,借助提升业主的形象来提升和保证自身的品牌,保证公司管理的每一个区域均能让业主满意。
·高品质收获——广汇保安有着丰富的各类安保管理和经营管理经验,秉持理性入市的观念,参与市场竞争,以优质服务创信誉,以规模经营创效益,凭借着超前的专业化管理观念和高素质人才,积极打造本地精品。公司时刻遵循,“创一流服务,创名牌企业”的经营理念。始终以“精诚团结、共创辉煌、业主至上、争创一流”为企业精神,持续改进管理品质,不断超越创新,不断提高服务质量(客户满意度达95%以上)。
·保安人力护卫服务--包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻等服务。公司根据企事业、工厂、商场、及机关事业等单位的不同特点,制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供护卫服务。
·安全技术防范报务--公司大力发展技防服务,努力提升保安服务的科技含量,充分发挥科技手段在预防违法犯罪、确保客户安全中的积极作用,逐步形成人防、物防、技防相结合的综合防范网络。
·安全防范咨询服务--公司为企业、事业单位、机关团体、社会特定组织或个人提供有关保安或安全方面的问题解答、安全防范措施、安全制度规定,以及安防工程、报警系统的使用等业务咨询。
·临时勤务保安服务--公司为大型活动、大型企业、发布、歌友会、文体演出比赛、展览等活动提供人防、技防相结合的安全防范解决方案并负责实施保安服务。
·保安服务措施:
1、派驻的保安队员均经过专业的培训,熟悉消防、安保监控系统,配备统一的保安服务装备,熟知治安防范措施。
2、根据客户要求结合实际状况,24小时轮值,制定一系保卫监护方案,做好门禁车辆、人员管制、夜间巡逻、防火、防盗、防治安事故工作。
3、熟悉消防知识、熟练操作,使用各类消防器材:定期检查、保养、更换种类消防设备、设施并按规定做好各类记录。
4、保安经理、队长24小时不定时对保安队员的执勤情况进行监督检查,负责对保安队员教育管理、提高队员素质,适应客户的业务需要。
5、对客户提出的不称职保安队员及时查处,并在2天内及时更换。
6、保安队员因事、因病或其它原因缺勤的,及时调配补充。
7、所有保安队员必须遵守客户的所有规章制度,服从客户的日常管理,保守客户商业秘密。
8、所有保安队员采取军事化管理,定期进行培训,可根据客户要求安排统一驻守,遇紧急任务时随叫随到。
公司管理优势
常州市广汇保安服务有限公司经过市场竟争的考验,在市场上变得更加成熟,深深懂得保安服务工作是体现在每一件细微事情上的真诚服务。因此,我们在经营理念中把“真诚服务,诚实守信,优质优价”作为最高原则,将客户满意作为工作业绩评价的首要目标,以客户满意为起点,最大限度地满足客户需求。为了真正使管理出效益,我们始终坚持抓好如下工作。
·制度管理:包括岗位职责,操作规程和其它内部管理制度,重在制度的可操作性和实践效果。
·目标管理:将业主管理目标逐层分解,使管理骨干和业主领导一起共担安全重任。
·量化管理:将各项工作要求尽量量化到位,便于业绩考核,提高管理效率。
·质量管理:持续抓队员、队伍的质量意识,全员、全过程抓服务质量。
·培训管理:十分注重员工培训,重点抓好入职培训、岗位培训、专业培训和管理岗位尽职培训,使培训工作与培训形成良性循环。
·硬件配备:方了提高响应速度,公司给管理处配备了实用高科技装备,提高工作效率,更好的为业主服务。
一旦我公司有幸为您提供保安安全服务,将凸显我公司在保安服务管理中的整体优势,科学、合理的进行管理、服务。